Gratta e Vinci
Sezione utilissima per fidelizzare i clienti.
1 – Per prima cosa si inizia a dare un nome al Gratta e Vinci.
E’ molto importante soprattutto perchè per ogni singola scheda è possibile trovare le statistiche di utilizzo nel menu di sinistra alla voce Analytics—> Analytics sezioni—> Gratta e Vinci.
2 – Inserire una descrizione o una frase, come ad esempio: “Tenta la fortuna… Trova il quadrifoglio e vinci”.
3 – Vuoi dare un valore alla vincita? (opzionale):
se viene abilitata questa opzione, ogni volta che un utente vince può ottenere dei punti che saranno convertiti in Euro. Si può fare in modo che l’utente riceva un numero casuale di punti se si imposta il numero minimo e massimo con valori diversi.
L’utente potrà utilizzare i punti accumulati con la sezione Ecommerce (non Carrello+), come un codice di sconto. A tale scopo da Impostazioni—> Avanzato—> Conversione Punti—> Percentuale punti fedeltà, è necessario impostare il valore di conversione tra 1 punto e la valuta utilizzata.
Ad esempio: impostando 1, un punto verrà convertito in 1 euro. L’utente che ha dei punti accumulati, quando farà un acquisto avrà nel carrello la possibilità di utilizzarli.
Lo storico delle card sarà visibile alla voce “Gestisci”.
4 – Vediamo come stabilire le “regole di attuazione”
Possibilità di vincita in percentuale (per ogni scheda): scegliere le probabilità che un utente avrà di vincere il premio. Il campo accetta valori tra 0,000001 e 100. Più il numero è alto, più alta sarà la probabilità di vincere.
5 – Impostare il messaggio vincente, perdente e vincita
Questi messaggi appariranno quando l’utente “gratta” la scheda per le vincite e le mancate vincite.
Ad esempio:
Titolo Messaggio Vincente: “Hai Vinto!”
Descrizione Messaggio Perdente: “Hai perso, riprova la prossima volta”
Immagine: E’ obbligatorio inserire anche le rispettive immagini.
Vincita
Titolo: “1 Gelato”.
Descrizione: inserire una descrizione che l’utente vedrà se vince il premio.
Clicca su OK in alto per salvare.
6 – Creazione password
Per convalidare un premio il proprietario dell’app (o un addetto) dovrà inserire una password composta da quattro cifre.
E’ possibile creare una password per ogni addetto. In questo modo è più facile per il proprietario verificare chi ha validato una determinata vincita (tramite le statistiche in formato excel in Analitycs—> Analitycs Sezioni—> Gratta e Vinci )
7 – IL GRATTA E VINCI IN APP